RHTECH SAS, identificada con NIT 901.909.567-5, con domicilio en Calle 13 # 15 – 23, Local 214, centro comercial RING2 de la ciudad de Bogotá D.C, y teléfono de contacto +57 3155569677, informa a todos los usuarios de su sitio www.rhtechsas.com.co acerca de su política de privacidad y tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

1. Datos personales que recolectamos

A través de nuestros formularios de contacto, garantías, soporte y otros canales, RHTECH SAS podrá recolectar datos como:

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de documento de identificación.
• Correos electrónicos.
• Direcciones físicas.
• Teléfonos.
• Archivos adjuntos (facturas, fotografías, documentos técnicos).
• Información Bancaria.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales suministrados a RHTECH SAS serán utilizados para:

• Gestionar solicitudes de garantías y soporte técnico.
• Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas o reclamos.
• Atender solicitudes comerciales.

• Enviar información relacionada con productos, servicios o actividades de la empresa.
• Mantener contacto con clientes, distribuidores y aliados comerciales.
• Realizar transacciones de venta a través de canales digitales.

3. Almacenamiento y conservación

La información se almacena en bases de datos alojadas en los servidores de nuestro proveedor de hosting (ImaginaColombia), que cuentan con medidas de seguridad y acceso restringido.

Los datos podrán ser conservados indefinidamente, salvo que el titular solicite su supresión.

4. Transferencia y acceso a la información

Los datos personales recolectados son de uso exclusivamente interno de RHTECH SAS
No serán compartidos con terceros salvo:

• Que exista obligación legal.
• Que se cuente con autorización expresa del titular.

5. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se están utilizando conforme a la ley.
• Revocar la autorización otorgada para el uso de sus datos.

• Acceder a la información que sobre él repose en nuestras bases de datos.

6. Procedimiento para ejercer derechos (Habeas Data)

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
rhtechsas@gmail.com

La solicitud deberá contener al menos:

• Nombre completo y documento de identificación del titular.
• Descripción clara de la petición (acceso, rectificación, supresión, revocatoria).
• Datos de contacto para recibir respuesta.

RHTECH SAS dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

7. Aceptación de la política

Al suministrar sus datos personales a través de nuestros formularios, correos electrónicos u otros medios, el usuario declara conocer y aceptar esta política.